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任何地方都沒有你密碼的紀錄。個別用戶密碼以及覆載密碼（override password）能夠在不知道現有密碼的情況下變更；但是，如果你忘記你的管理員密碼，ICRA或任何人都無法尋回密碼。
不過，ICRA為你準備好一個特別的程序，讓你可以重新設定密碼。為了設定這個只可在你電腦運作的程序，你需要複製一些檔案到一隻軟磁碟上，並連同行政費交給你就近的ICRA辦公室。
詳細指引
使用Windows Explorer或「我的電腦」把pwd.conf檔案複製到一隻軟磁碟上。你會在安裝ICRAplus的文件夾裡找到它，通常是 C:\Program Files\ICRAplus。
注意：竄改或刪除此檔案將會完全中斷你進入互聯網、以至所有在線活動的連結。
如果你不熟悉Windows Explorer或「我的電腦」，請向Windows本身的支援系統查詢。
把軟磁碟連同$25（美金）、 €25（歐元）或 ?18（英磅）交到你就近的ICRA辦公室，詳情請參閱ICRA網站www.icra.org/contact。
支票抬頭請注明Internet Content Rating Association。
重要
- ICRA不會接受以電郵形式申請密碼重設程序。
- 沒有連同款項遞交的申請將不會受理。
- ICRA沒有就此項或其他技術事宜提供電話支援。