Aide supplémentaire…
S’il arrivait que nous n’ayons pas répondu à votre question et que vous ayez besoin d’aide supplémentaire, il existe plusieurs autres sources d’information à votre disposition.
Microsoft fournit une aide en ligne approfondie pour les utilisateurs d’Internet Explorer :
- Un bon point de départ pour obtenir de l’aide de Microsoft est leur Support.
- Microsoft offre aussi une Base de Connaissances.
- Pour un support dans d’autre langues et les détails du support par téléphone disponible dans les pays autres que les Etats-Unis, cliquez ici.
- Pour le support par téléphone aux Etats-Unis, cliquez ici.
L’outil NetWatch de Netscape est piloté par des progiciels se situant sur leurs propres serveurs, par conséquent, leur support est plus limité. Vous pouvez cependant trouver des informations de base ici.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver les réponses dont vous avez besoin, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec une description précise de votre problème (voir l’adressse ci-dessous). Veuillez inclure les informations suivantes : votre système d’exploitation (Win 95, 98, ME, 2000 etc.), navigateur ainsi que sa version (IE5 / Netscape 4.7 etc.), les détails précis du problème et vos coordonnées.
E-mail : [email protected]
Vous recevrez une réponse automatique, qui sera suivie par une réponse personnelle dans les 5 jours. La grande majorité des requêtes sont réglées en renvoyant le correspondant à cette page FAQ !