Se si ha accesso diretto al proprio server, probabilmente si dispone di informazioni quali il nome del produttore dell’hardware, il sistema operativo utilizzato, il software server eseguito (generalmente Apache o IIS) ed eventualmente i tecnici dell’assistenza a cui rivolgersi in caso di problemi. In questo caso è opportuno fare riferimento alle istruzioni di etichettatura basate su server, disponibili in questa pagina.
Se non si dispone delle informazioni suddette, allora quasi certamente non si ha accesso diretto al server che ospita il proprio sito Web. Se il proprio spazio Web fa parte di un pacchetto fornito da un ISP, comprendente servizi quali numeri di accesso, indirizzi di posta elettronica e una quantità di spazio Web limitata, allora sicuramente non si è proprietari del server. In tal caso occorre tornare alla pagina delle FAQ principale.