L'Association de classification du contenu de l'Internet::: Foire Aux Questions (FAQ) réponses

1 Informations générales sur l’ICRA

1.1 L’ICRA, c’est quoi ?

L’Internet Content Rating Association (Association de classification du contenu de l’Internet) est une organisation indépendante et à but non lucratif qui a été créée au printemps 1999 par un groupe de compagnies et d’associations internationales leaders dans le monde de l’Internet. La mission de l’ICRA est de développer, d’implémenter et de gérer un système de classification volontaire par les développeurs de site eux-mêmes qui soit acceptable pour la communauté internationale. Ce système a pour but de fournir aux utilisateurs de l’Internet du monde entier le choix de limiter l’accès aux contenus qu’ils considèrent nuisibles, en particulier pour les enfants.

Le système d’étiquetage ICRA se base sur le système RSACi déjà existant et il est le résultat d’une consultation internationale approfondie impliquant des personnalités haut placées dans l’industrie ainsi que des universitaires.

L’ICRA dispose d’un petit nombre d’employés dans ses bureaux aux Etats-Unis et en Europe.

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1.2 L’RSACi, c’est quoi ?

Les initiales représentent Recreational Software Advisory Council on the internet (Comité de conseil sur les progiciels de loisir sur l’Internet). L’RSAC était une organisation indépendante et à but non lucratif originale basée à Washington, DC. Son but était de donner la possibilité au public, et surtout aux parents,de prendre des décisions en connaissance de cause concernant les média électroniques grâce à un système ouvert et objectif de gestion des contenus. Le système RSACi fournissait aux consommateurs des informations concernant le niveau de sexe, de nudité, de violence, de langage choquant (grossier ou haineux) au sein des jeux vidéos et des sites internet. Le système RSACi était intégré dans Internet Explorer de Microsoft, le progiciel Cyber Patrol de MicroSystem et Netscape Navigator.

RSAC fut officiellement modifié en ICRA au printemps 1999 et son système mis au point avec le lancement du système d’étiquetage ICRA en décembre 2000. Le nouveau système ICRA est aussi compatible avec RSACi !

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2 Informations pour les utilisateurs de l’Internet

2.1 Comment puis-je utiliser le système ICRA?

Voici une liste de filtres disponibles actuellement et qui utilisent le système ICRA ou qui peuvent être configurés de façon à l’ utiliser.

  • ICRAplus. Cliquez ici pour avoir plus de détails sur le filtre ICRA.
  • HateFilter. Version pour ICRAfilter publiée par la Anti-Defamation League (ADL), une organisation américaine qui lutte contre l’antisémitisme, le sectarisme et l’extrémisme depuis 1913. HateFilter est déjà configuré de façon à interdire l’accès à des sites que l’ADL juge inappropriés. Cliquez ici pour accéder au site de l’ADL.
  • Gestionnaire d’accès de Microsoft Internet Explorer. Cliquez ici. pour obtenir un guide complet de configuration du Gestionnaire d’accès d’Internet Explorer. Soyez patient ! Le guide comprend de nombreuses illustrations qui accroissent la durée de téléchargement.

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2.2 Je ne peux pas accéder à certains de mes sites préférés parce qu’ils ne portent pas d’étiquette ICRA.

Les filtres qui utilisent le système ICRA comprennent une option visant à interdire l’accès à des sites non évalués (sans étiquette). Vous pouvez annuler cette interdiction à l’aide d’un mot de passe.

Avec ICRAfilter, dans l’onglet Sécurité, sous la section permettant de modifier le mot de passe d’annulation, vous pouvez choisir de configurer le filtre de façon plus ou moins stricte. Le filtre utilise ce paramètre lorsque le site visité ne figure pas dans une liste à interdire ou à autoriser et n’a aucune étiquette de contenu ICRA. Le filtre n’a alors aucune information sur le site.

Le filtre autorise l’accès si vous choisissez l’option la moins stricte, et il l’interdit si vous optez pour l’option la plus stricte. Il est recommandé de sélectionner l’option la moins stricte, sauf si vous avez installé des modèles assortis qui ont de longues listes à autoriser.

Dans Internet Explorer (4.0 ou version plus récente), cliquez sur [Outils] > [Options Internet], puis sélectionnez l’onglet [Contenu]. Dans la section Gestionnaire d’accès, cliquez sur Paramètres et entrez votre mot de passe. A présent cliquez sur l’onglet [Général]. Faites vos sélections et appliquez les changements. Notez que le Gestionnaire d’accès d’Internet Explorer ne bloquera pas l’accès aux sites déjà visités. Pour éviter cela, vous devriez supprimer vos fichiers Internet temporaires. Pour ce faire, cliquez à nouveau sur [Outils] > [Options Internet]. Au milieu de la liste se trouve le bouton pour [Supprimer les fichiers].

Internet Explorer de Microsoft (version 4.0+) comprend aussi une liste Sites approuvés. Ceci vous permet de spécifier les sites auxquels vous voulez autoriser ou interdire l’accès,qu’ils portent une étiquette ICRA ou non.

Pour un guide détaillé de ces fonctions, veuillez cliquer ici. Ce lien vous renvoie à une section de la page principale “installer ICRA dans Internet Explorer” qui inclut beaucoup de graphiques. Veuillez attendre pendant son chargement.

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2.3 Je viens de trouver un site qui me choque, pourquoi n’est-il pas étiqueté ?

En dépit de ce que vous pouvez croire, l’ICRA n’étalonne pas les sites web – ce sont les auteurs de sites web qui utilisent notre système pour évaluer et étiqueter leurs propres sites. L’ICRA n’est pas un organe de censure et ne porte aucun jugement de valeur sur aucun site. Notre système permet aux auteurs de sites web d’ajouter une étiquette objective et descriptive à leur site – c’est vous, l’utilisateur/trice, qui portez le jugement de valeur qui décidera si vous voulez ou non autoriser l’accès à de tels sites. Comme le port d’une étiquette ICRA est volontaire, il est naturel que quelques sites échappent à notre classification. Cependant, un grand nombre de sites utilisent nos étiquettes, comme ils soutiennent notre idée que l’étiquetage volontaire est la meilleure manière de protéger les mineurs de contenus potentiellement choquants et de protéger la liberté d’expression sur l’Internet.

Pourquoi donc un auteur de site web prendrait-il la peine d’étiqueter son site ? Prenons deux extrêmes :

  • Une organisation ou un individu responsable d’un site qui ne contient aucun des éléments décrits dans notre matrice voudront étiqueter correctement leur site de façon à ce que son accès ne soit jamais bloqué.
  • Une organisation ou un individu responsable d’un site dont le contenu est destiné aux adultes a aussi tout à gagner en étiquetant son site, comme il permet de bloquer l’accès aux mineurs, tout en autorisant l’accès aux adultes. La majorité des auteurs de ces sites tiennent à fournir une telle protection. A part l’argument moral, la pression provenant de gouvernements du monde entier pour la mise en place de lois interdisant leurs sites se fera moindre. Les développeurs de sites pour adultes sont parmi les plus fervents supporters d’ICRA.

Alors, qu’est-ce-qui empêche un développeur de site d’étiqueter faussement son site ? Cela se produit, mais c’est extrêmement rare – personne n’a rien à y gagner, et surtout pas le développeur. Si vous tombez sur un de ces sites, veuillez nous le signaler en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Nous ferons notre possible pour contacter l’opérateur du site et réclamer que l’étiquette soit modifiée ou retirée. Il se peut que vous désiriez aussi en bloquer l’accès. Voir FAQ 2.2 pour plus de détails sur la façon de modifier Internet Explorer.

Si vous visitez un site dont le contenu vous semble illégal, comme de la pornographie enfantine vous pouvez signaler ce site, selon le pays où il est hébergé, à un membre du réseau européen de hotlines INHOPE www.inhope.org.

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2.4 Je ne connais pas mon mot de passe, que puis-je faire ?

Malheureusement,comme il s’agit d’un problème de sécurité, vous devrez suivre les options de support qui sont offertes avec le Support Microsoft IE5ou Netscape. L’ICRA regrette de ne pas pouvoir fournir un support pour les mots de passe oubliés ou inconnus.

On connaît l’existence d’un bogue qui fait que le Gestionnaire d’accès peut parfois s’activer tout seul sans que vous ayez décidé d’un mot de passe. Cette éventualité est couverte par FAQ 2.7.

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2.5 Comment changer mon mot de passe ?
Facile… une fois qu’on vous a dit comment trouver le bouton [Changer mot de passe] !

  • Cliquez sur [Outils] > [Options Internet ]
  • Cliquez sur l’onglet [Contenu]
  • Dans Gestionnaire d’accès, cliquez sur Paramètres et entrez votre mot de passe existant
  • Cliquez sur l’onglet [Général]
  • Trouvez et cliquez sur le bouton [Changer mot de passe]
  • Suivez les instructions sur l’écran.

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2.6 Comment désactiver le filtrage dans mon navigateur ?

IE4+ – En supposant que le système fonctionne corrrectement : dans votre barre de menu IE4+,sélectionnez [Outils] > [Options Internet], puis cliquez sur l’onglet [Contenu].

Dans la section Gestionnaire d’accès sélectionnez “Désactiver” puis, quand on vous le demande, entrez le mot de passe que vous avez entré à l’origine quand vous avez configuré le filtrage, puis appuyez sur [Entrer]. Le bouton que vous cliquez pour Désactiver s’est changé en Activer. Cliquez sur [OK] pour fermer la fenêtre; puis redémarrez Internet Explorer.

Si le Gestionnaire d’accès d’Internet Explorer “s’est activé tout seul” – c’est-à-dire, s’il n’a pas été volontairement activé par vous ou un autre utilisateur, veuillez vous reporter à FAQ 2.7.

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2.7 Le Gestionnaire d’accès s’est activé tout seul et s’est assigné un mot de passe ; OU

Internet Explorer m’envoie le message “Erreur – information manquante” quand j’ouvre mon navigateur;

OU

Le Gestionnaire d’accès ne se désactive pas même après que la procédure correcte ait été suivie ;

OU

Le Gestionnaire d’accès ne stocke pas correctement les paramètres ou la liste de sites approuvés ;

OU

Le Gestionnaire d’accès ne filtre aucun site, même pas ceux que j’ai marqués comme Jamais accessible dans la liste sites approuvés.

Comme vous pouvez le voir, le même problème est à la source de beaucoup de symptômes. Le problème majeur provient du fait qu’un fichier appelé ratings.pol devient corrompu. Ceci se produit sans que l’utilisateur n’y soit pour rien. Microsoft connaît bien le problème ! Leur conseil officiel est reproduit ci-dessous, avec les conseils de l’ICRA plus concluants à venir.

Veuillez noter que ce conseil s’applique à toutes les versions de Windows SAUF WINDOWS 2000. Si vous utilisez Windows 2000 ou XP, la marche à suivre ci-dessous ne s’applique pas et vous devriez directement contacter le Support Microsoft.

1. Quittez Internet Explorer.

2. Vérifiez votre dossier Windows\Système pour voir si vous y trouvez un fichier ratings.pol.

NOTE : Vous devez être capable de voir les fichiers cachés pour voir le fichier ratings.pol. Pour voir les fichiers cachés dans Poste de travail ou Windows Explorer, cliquez sur Options des dossiers dans le menu Affichage de Poste de travail ou Windows Explorer, cliquez sur l’onglet Affichage, cliquez sur Afficher tous les dossiers, puis cliquez sur OK.

Il est possible qu’il n’y ait pas de fichier ratings.pol dans le répertoire Windows/Système. Si c’est le cas,passez à l’étape 3. Si vous trouvez un fichier ratings.pol, renommez-le et appelez-le ratings.old.

Pour plus d’infomations concernant la façon de renommer des fichiers, cliquez sur Démarrage, puis Aide, cliquez sur l’onglet Index, tapez renommer, puis double-cliquez sur le sujet “renommer les fichiers”.

3. Démarrez Internet Explorer, cliquez sur Annuler pour fermer le message d’erreur, puis cliquez sur Options Internet dans le menu Outils.

4. Cliquez sur l’onglet Contenu, puis cliquez sur Paramètres dans le Gestionnaire d’accès.

5. Tapez le mot de passe du superviseur, puis cliquez sur OK.

NOTE : Si vous ne connaissez pas le mot de passe du superviseur, ou si vous l’avez oublié, veuillez contacter le service de support des produits Microsoft pour assistance. Pour plus d’information sur la manière de contacter le service de support des produits Microsoft, veuillez consulter le site Microsoft suivant : http://support.microsoft.com/support/contact/default.asp.

6. Choisissez les options d’évaluation qui vous conviennent, puis cliquez sur OK.

Les changements prendront effet quand vous redémarrerez Internet Explorer.

Il y a aussi d’autres pages de support Microsoft qui répondent à des messages d’erreur spécifiques :

FAQ 2.7 suite

Toutes ces pages de support vous donnent essentiellement la même information et 9 fois sur 10, votre problème sera résolu. Cependant, ce n’est pas toujours le cas. C’est pourquoi nous vous offrons un guide point par point qui offre de plus amples explications. Cette page comprend un grand nombre d’images, donc armez-vous de patience pour son téléchargement.

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2.8 J’ai supprim é le fichier caché icra.rat ou Rsaci.rat, où puis-je m’en procurer une nouvelle copie ?

Le Gestionnaire d’accès dans Internet Explorer utilise un fichier nommé icra.rat (or rsaci.rat si vous n’avez pas mis à jour votre navigateur conformément au nouveau système de filtrage ICRA). Vous pouvez uniquement voir ces fichiers si vous avez réglé Windows Explorer de façon à ce qu’il affiche tous les fichiers. (Pour ce faire, démarrez Windows Explorer, sélectionnez [Affichage] dans le menu, puis [Options dossiers]. Ceci ouvre une boîte de dialogue. Cliquez sur[Affichage]. 7 lignes plus bas, vous pouvez voir l’option “Montrer tous les fichiers”. Assurez-vous que cette option est sélectionnée, puis cliquez sur [OK] en bas de la boîte de dialogue.

Contrairement aux fichiers ratings.pol apparentés, les fichiers icra.rat et Rsaci.rat ne sont pas régénérés par Internet Explorer. S’il n’y a pas de fichiers *.rat dans votre système, la procédure recommandée est d’installer à nouveau Internet Explorer, car on présume que si les fichiers *.rat ne sont pas là, il est possible qu’il y ait d’autres problèmes. Si vous voulez installer à nouveau Internet Explorer, vous pouvez en télécharger la dernière version en cliquant sur le bouton “get internet explorer”.

Autrement, si vous êtes sûr(e) que le fichier *.rat manquant est la seule cause du problème, vous pouvez télécharger une copie d’icra.rat ici. C’est le seul fichier *.rat dont vous avez besoin, puisque le nouveau système est compatible avec l’ancien RSACi. Mais si vous aimeriez une copie de Rsaci.rat, vous pouvez la télécharger ici. Sauvegardez-la (les) dans le dossier C:\WINDOWS\SYSTEME.

Si vous ne l’avez pas encore fait, il est temps de mettre à jour votre filtrage et d’acquérir le nouveau système ICRA. Cliquez ici pour des instructions détaillées. Cette page contient beaucoup d’images, donc veuillez être patient(e) lors du téléchargement.

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3 Informations pour les développeurs et webmasters

3.1 J’ai une étiquette ICRA pour mon site mais comment dois-je l’y inclure ?

Veuillez lire ce qui suit si vous travaillez sur un site hébergé sur plusieurs serveurs!
La méthode la plus simple et la plus rapide pour étiqueter un site consiste à configurer le ou les serveur(s) de façon à ajouter les étiquettes aux en-têtes HTTP. Ceci suppose que vous ayez un accès direct au logiciel du serveur. C’est le cas seulement si vous-même ou votre société êtes propriétaire du serveur ou utilisez un serveur dédié auquel vous accédez par l’intermédiaire d’un réseau privé virtuel (RPV). Si c’est votre cas, cliquez ici.

Si vous n’avez pas directement accès à votre serveur (parce qu’il est hébergé avec d’autres sites par un fournisseur de services Internet, lisez les détails qui suivent.

Cliquez ici si vous n’êtes pas certain.

Les renseignements qui suivent sont sans doute ceux que vous cherchez.

Il suffit d’un simple copier/coller ! Collez l’étiquette dans la partie du code source de la page HTML concernée. Ensuite, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi ajouter le logo «Etiqueté grâce à l’ICRA» ou un lien texte équivalent. Cliquez ici pour une explication de la procédure de base.

Dans certains cas, la procédure est un peu plus compliquée. Voici ce qu’il faut faire dans quelques uns des cas possibles :

  • Si vous utilisez des « frames », collez l’étiquette dans le fichier par défaut de votre site ; ce fichier s’appelle, en général, index.html . Ne collez pas l’étiquette dans la page d’accueil que vous chargez dans le « frame ». Si, comme pour notre site, le fichier index définit le système de « frames », c’est là que l’on doit trouver l’étiquette ICRA.
  • Si votre site inclut une bannière publicitaire, un pop-up en Java Script ou si votre site est accessible par plusieurs noms de domaines , référez vous à la question 3.6. Vous trouverez aussi des informations utiles aux questions 3.4 et 3.5.
  • Si vous voulez ajouter l’étiquette d’un autre organisme également basé sur le système PICS, comme Safe Surf, cliquez ici.
  • Si l’on accède à votre site après une « re-direction » d’un autre site, voir la question 3.10.
  • Si vous ne savez pas accéder au code source HTML de votre site, cliquez ici pour une explication pas à pas en utilisant Windows Notepad. (Attention, cette page contient beaucoup d’images et le chargement peut être long, soyez patient !)
  • Si vous utilisez Front Page de Microsoft, cliquez ici pour une explication détaillée de l’insertion de l’étiquette. Nous vous recommandons de lire cette page même si vous maîtrisez bien Front Page car il y a quelques pièges à éviter ! (Là encore, soyez patient, la page contient beaucoup d’images.)
  • Si vous utilisez Netscape Composer, vous ne pouvez malheureusement pas coller une étiquette ICRA dans vos pages. En effet, l’étiquette est éliminée quand vous quittez Composer. Nous essayons de résoudre ce problème avec Netscape.

Il est inévitable que des possibilités nous échappent – mais nous avons essayé d’offrir des informations pour les situations les plus courantes.

Procédure de base

Selon la structure de votre site et la façon dont les visiteurs viennent le consulter, mettez le marqueur méta sur une seule page, plusieurs pages ou toutes les pages. La façon la plus sûre est d´inclure un marqueur méta sur toutes les pages. Vous avez peut-être un modèle pour vos pages ? Dans ce cas, incorporez-y le marqueur méta et vous n´aurez plus à y penser. Les pages clés à étiqueter sont la page d´accueil (index) dans le répertoire racine et les pages qui sont des points d´entrée de votre site. Si quasiment tous les visiteurs visitent la page d´accueil à partir de votre page d´accueil, alors un méta marqueur sur la seule page d´accueil suffira. Si les visiteurs sont susceptibles d´entrer sur votre site à partir de telle ou telle autre page, alors il faut toutes les étiqueter. Le schéma qui est reproduit dans la FAQ 3.4 vous explique le pourquoi de ce principe, il mérite un détour.

Etape 1. Si vous étiquetez la totalité de votre site, copiez et collez la balise méta dans le code HTML de votre page index (la page par défaut) dans votre répertoire racine. Il s’agit en général mais pas toujours du fichier index.html ; c’est le premier fichier qui est appelé quand un navigateur visite www.votredomaine.com Insérez l’étiquette sur une nouvelle ligne entre et . Cette balise concernera la totalité de votre site.

Idéalement, le marqueur devrait être sur une seule ligne. En effet, quand notre serveur accède à votre site pour vérifier que l’étiquette est en place, il recherche des chaînes de caractères spécifiques qui ne doivent pas inclure d’espace ni de retour à la ligne. Ces chaînes de caractères sont :

  • Chaîne de caractères d’ouverture :

    Idéalement, tout ceci est sur une seule ligne. Ici, elle est présentée sur plusieurs lignes pour faciliter l’explication des différents éléments :

    Les sites qui ont beaucoup de noms de domaines peuvent utiliser une autre solution. Si votre serveur supporte le Server Side Includes (SSIs), vous pouvez écrire les noms de domaines de manière dynamique et votre étiquette devient :