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任何地方都没有你密码的纪录。个别用户密码以及覆载密码(override password)能够在不知道现有密码的情况下变更；但是，如果你忘记你的管理员密码，ICRA或任何人都无法寻回密码。
不过，ICRA 为你准备好一个特别的程序，让你可以重新设定密码。为了设定这个只可在你电脑运作的程序，你需要复制一些档案到一只软磁碟上，并连同行政费交给你就近的 ICRA 办公室。
详细指引
用Windows Explorer或”我的电脑”复制pwd.conf,config.conf与dist.conf档案到软磁碟上。你会在你设置ICRAplus的资料夹中找到它们，通常是在C:\Program Files\ICRAplus之中。
注：改动或删除这些档案将会完全切断你的连接，不止是互联网连接，而是所有在綫活动。
如果你不熟悉Windows Explorer 或「我的电脑」，请向Windows本身的支援系统查询。
把软磁碟连同$25 (美金)、 €25 (欧元) 或 £18 (英磅) 交到你就近的ICRA办公室，详情请参阅ICRA网站www.icra.org/contact。
支票抬头请注明Internet Content Rating Association。
重要
- ICRA不会接受以电邮形式申请密码重设程序。
- 没有连同款项递交的申请将不会受理。
- 没有就此项或其他技术事宜提供电话支援。