1. Quittez Internet Explorer
2. Ouvrez Windows Explorer, sélectionnez [Affichage]> [Options Dossier] pour faire apparaître la boîte de dialogue ci-dessous :
Cliquez sur l’onglet Affichage pour faire apparaître la boîte de dialogue ci-dessous et assurez-vous d’avoir sélectionné “Montrer tous les fichiers” comme indiqué.
Cliquez sur OK pour sortir de la boîte de dialogue. A présent mettez votre disque dur en surbrillance (normalement, votre “lecteur C”). Il est possible qu’il porte un nom différent, ce qui n’a aucune importance !
Dans le menu, cliquez sur [Outils] > [Trouver] > [Fichiers ou Dossiers] pour faire apparaître la boîte de dialogue ci-dessous. Entrez “ratings.pol” dans la boîte “Nom” et vérifiez que le nom de votre disque dur (C) apparaît dans la boîte du bas. Finalement, assurez-vous que “Inclure les sous-dossiers” est coché, comme indiqué ci-dessous :
Cliquez sur [Touver maintenant] et prenez un café pendant que Windows recherche le(s) fichier(s).
Vous ne devriez trouver qu’une copie de ce fichier dans votre répertoire WINDOWS\SYSTEM, mais il n’est pas rare d’en trouver de multiples copies dans différents dossiers. Lorsque la recherche est terminée, cliquez sur le(s) fichier(s) pour le(s) mettre en surbrillance et pressez le bouton [Suppr] sur votre clavier. Cliquez sur [Oui] lorsqu’on vous demande si vous voulez vraiment envoyer le fichier à la poubelle !
Une dernière vérification : regardez dans C:\WINDOWS\SYSTEM pour voir si vous trouvez un autre fichier appelé icra.rat (ou rsaci.rat si votre système n’est pas mis à jour). S’il est là, très bien, sinon, vous pouvez en télécharger une copie par l’intermédiaire de FAQ 2.8 – c’est un fichier important !
Fermez Windows Explorer, lancez Internet Explorer et vous verrez apparaître le (trop) familier message d’erreur :
Pas de panique, on y est presque. Dans la barre de menu d’Internet Explorer cliquez sur [Outils] > [Options Internet] et sélectionnez l’onglet [Contenu]. Vous verrez la boîte de dialogue ci-dessous :
Cliquez sur [Paramètres] et entrez votre mot de passe si on vous le demande. Puis cliquez sur [OK]. Cette étape régénère un fichier ratings.pol tout neuf (et pas corrompu).
A présent vous pouvez cliquer sur [Désactiver] si vous le désirez… et tout devrait bien se passer.